Sika, la satisfaction du client

Les process d'activité et de fabrication de toutes les Business Units sont constamment améliorées et développées dans le but de produire plus rapidement, de meilleure qualité et à des coûts efficaces pour nos clients.

Chez SIKA, la qualité et la satisfaction du client sont toujours et partout la mesure de toutes choses. N'importe où dans le monde, sur les chantiers et dans l'industrie, le Groupe SIKA et ses spécialités chimiques sont mis à pied d'œuvre. Avec les produits SIKA, les structures porteuses sont scellées, collées, insonorisées, protégées et renforcées. Un service complet dotée d'une assistance conseil compétente est particulièrement importants dans les relations client parce que les produits Sika sont des matériaux ou procédés qui subissent des changements en cours d'utilisation.

Le SikaBaffle ® produit de technologies acoustiques et de renforcement est une mousse qui est utilisée en protection quand une carrosserie de voiture chauffe. La colle époxy Sikadur ® devient une roche dure tout en assurant le collage durable d'éléments pesant plusieurs tonnes. Sika ® ViscoCrete ® permet à l'utilisateur de contrôler de façon précise la consistance et le temps de durcissement du béton, en l'ajustant de manière optimale à des exigences spécifiques.

Sika est non seulement un fournisseur de produits, mais offre aussi au client des solutions complètes incluant des produits, du conseil et du service sur site. Nos conseillers commencent par analyser avec précision les besoins du client et proposent une solution qui convient au plus près de la demande.

La société accorde une grande valeur à la documentation du produit pour qu'elle soit clairement compréhensible pour le client. Les Chefs des ventes du domaine d'application concerné, le plus souvent un ingénieur chimiste ou un ingénieur Matériaux, assistent les clients sur le site de construction ou sur les équipements de production pour une mise en œuvre sans souci des procédés SIKA.